מכשירים אותך להצלחה

יועץ/ת שירות ומכירה במרכזי שירות רכב

הזדמנות להיכנס לעולם מרתק המשלב ידע מקצועי והתקשרות פרונטאלית עם לקוחות

יועץ/ת שירות ומכירה מהווה איש/ת קשר בין איש המקצוע במרכז השירות לרכב לבין הלקוח ע"י נתינת מענה ללקוח ואחריות על שביעות רצונו. היועץ/ת מקבל/ת את פניו של הלקוח, פותח/ת לו כרטיס עבודה ממוחשב, מבצע/ת תשאול מקצועי ותאום ציפיות, רישום תקלות קיימות וכל מידע רלוונטי נוסף, כמו כן בתום הטיפול דואג/ת להכנה ומסירה ללקוח עם הסבר על העבודה שבוצעה ובכך הופך/ת את הביקור במרכז השירות לנעים, ברור ומסודר.
הכשרה יסודית למילוי תפקיד יועצ/ת שירות במוסכים, תוך הקניית ידע מעמיק בנושאי מכירות ומשא ומתן, תקשורת בין אישית והיכרות בתחום הרכב.
ההכשרה כוללת ייעוץ שירות ומכירה במרכזי שירות, הכרת הרכב ומערכותיו, תיקונים טיפולים ותחזוקה שוטפת ברכב, טיפול בלקוח, קשרי לקוחות ועוד.

הכשרה חדשנית ומאתגרת, המכשירה חניכים למילוי תפקיד יועצ/ת שירות הנדרש במוסכים ובמרכזי שירות, תפקיד זה מאפשר בניית מערכת אמון עם הלקוחות, שיפור רמת השירות והגדלת נפח הפעילות העסקית.

בואו להתחיל קריירה…

תחילת ההכשרה:

ירושלים – דצמבר | חיפה – דצמבר

תאריך ההכשרה הקרובה

06/12/2020

מקום הלימודים

חיפה | ירושלים
מעוף - המשאב האנושי
page-665